¿EL SITIO ES CONFIABLE?

Nuestro sitio web cuenta con seguridad SSL, que es obligatorio por ley para todas las tiendas en línea ya que encripta todas las transacciones realizadas en el sitio web, asegurando la confidencialidad de toda la información.

Trabajamos en asociación con MercadoPago, la mayor red de pagos en línea de Brasil. No tenemos acceso a tu información de pago, como tu número de tarjeta de crédito, solo MercadoPago, haciendo tu compra 100% segura.

Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con:

Dantstoreoficial@gmail.com


¿POR QUÉ LOS PRODUCTOS TARDAN DE 20 A 40 DÍAS HÁBILES EN LLEGAR?

Trabajamos con productos con precios muy por debajo del mercado, y para eso necesitamos trabajar con proveedores internacionales (USA, Europa y Asia).

Por lo tanto, cuando se realiza un nuevo pedido en nuestra tienda, enviamos la solicitud a nuestros proveedores y ellos lo envían directamente a su hogar.

¿TODAS LAS COMPRAS VIENEN CON UN CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?

Sí. Solo trabajamos con proveedores confiables que brindan un código de seguimiento para su seguridad y comodidad.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI CÓDIGO DE SEGUIMIENTO?

Le enviamos el código de seguimiento directamente a su correo electrónico dentro de los 3 días hábiles, por eso nuestros proveedores (industrias que fabrican los productos) solicitan este período.

Si aún después de este período no ha recibido el código de seguimiento, envíenos un correo electrónico a: Dantstoreoficial@gmail.com INCLUYENDO su número de pedido (algo así como #4321) y le daremos una posición dentro de las 24 horas.


MI CÓDIGO DE SEGUIMIENTO NO MUESTRA LA INFORMACIÓN

Sí, en el camino entre el país de origen y el país de destino, realmente no hay actualizaciones ya que no hay movimiento del paquete. Él le avisará tan pronto como llegue a Brasil. Luego te avisará de cada movimiento, como estamos acostumbrados con los pedidos internos.

Tenga la seguridad de que su pedido está en camino.

¿HAY ALGUNAS TARIFAS QUE TODAVÍA TENGO QUE PAGAR POR EL PRODUCTO?

No, solo el valor total del producto normal, porque nuestros productos no están gravados por la aduana ni por el correo (tarifa 4,99), pero si hay algún tipo de impuesto, asumimos la responsabilidad y pagamos cualquier tipo de impuesto. .

Simplemente envíenos un correo electrónico a: Dantstoreoficial@gmail.com informando lo sucedido y le responderemos dentro de las 24 horas.